Anรกlise da ocorrรชncia
- Relatรณrio com Agrupamento
Mostra as ocorrรชncias agrupadas por um determinado campo para um filtro. Isso ajuda vocรช a agrupar os resultados da pesquisa por um campo e ver o status geral de cada grupo.
- Relatรณrio de Grรกfico de Pizza
Mostra um grรกfico de pizza de ocorrรชncias para um projeto/filtro agrupadas por um campo especificado. Isso ajuda a ver o detalhamento de um conjunto de ocorrรชncias de forma geral.
- Relatรณrio de mรฉdia de idade
Mostra o tempo mรฉdio das ocorrรชncias nรฃo resolvidas de um projeto ou filtro. Isso ajuda a ver se a sua lista de pendรชncias estรก sendo mantida atualizada.
- Relatรณrio de Pendรชncias Criadas vs Pendรชncias Resolvidas
Mapeia as ocorrรชncias criadas em relaรงรฃo ร s resolvidas durante um perรญodo. Isso pode ajudar vocรช a entender se a sua lista de pendรชncias global estรก crescendo ou encolhendo.
- Relatรณrio de Pendรชncias Recentemente Criadas
Mostra o nรบmero de ocorrรชncias criadas durante um perรญodo para um projeto/filtro e quantas foram resolvidas. Isso ajuda vocรช a entender se sua equipe estรก dando conta da demanda de trabalho.
- Relatรณrio de Pendรชncias - Tempo Desde
Para um campo de data e projeto/filtro, mapeia as ocorrรชncias em relaรงรฃo ร data em que o campo foi definido. Isso pode ajudar a controlar quantas ocorrรชncias foram criadas, atualizadas etc. durante um perรญodo.
- Relatรณrio de Tempo de Resoluรงรฃo
Mostra o tempo necessรกrio para resolver um conjunto de ocorrรชncias para um projeto/filtro. Isso ajuda vocรช a identificar tendรชncias e incidentes que podem ser investigados mais a fundo.
Previsรฃo e gerenciamento
- Relatรณrio de Acompanhamento de Horas
Mostra as estimativas de tempo originais e atuais de ocorrรชncias no projeto atual. Isso pode ajudar a determinar se o trabalho estรก sob controle para essas ocorrรชncias.
- Relatรณrio de Trabalho de Usuรกrio
Mostra as estimativas de tempo para todas as ocorrรชncias nรฃo resolvidas atribuรญdas a um usuรกrio em todos os projetos. Isso ajuda vocรช a entender melhor a carga de trabalho do usuรกrio.
Outro
- Relatรณrio de Grรกfico de Pizza da Carga de Trabalho
Um relatรณrio que mostra as ocorrรชncias de um projeto ou filtro na forma de um grรกfico circular.