All reports
Análise da ocorrência
Relatório com Agrupamento
Mostra as ocorrências agrupadas por um determinado campo para um filtro. Isso ajuda você a agrupar os resultados da pesquisa por um campo e ver o status geral de cada grupo.
Relatório de Gráfico de Pizza
Mostra um gráfico de pizza de ocorrências para um projeto/filtro agrupadas por um campo especificado. Isso ajuda a ver o detalhamento de um conjunto de ocorrências de forma geral.
Relatório de média de idade
Mostra o tempo médio das ocorrências não resolvidas de um projeto ou filtro. Isso ajuda a ver se a sua lista de pendências está sendo mantida atualizada.
Relatório de Pendências Criadas vs Pendências Resolvidas
Mapeia as ocorrências criadas em relação às resolvidas durante um período. Isso pode ajudar você a entender se a sua lista de pendências global está crescendo ou encolhendo.
Relatório de Pendências Recentemente Criadas
Mostra o número de ocorrências criadas durante um período para um projeto/filtro e quantas foram resolvidas. Isso ajuda você a entender se sua equipe está dando conta da demanda de trabalho.
Relatório de Pendências - Tempo Desde
Para um campo de data e projeto/filtro, mapeia as ocorrências em relação à data em que o campo foi definido. Isso pode ajudar a controlar quantas ocorrências foram criadas, atualizadas etc. durante um período.
Relatório de Tempo de Resolução
Mostra o tempo necessário para resolver um conjunto de ocorrências para um projeto/filtro. Isso ajuda você a identificar tendências e incidentes que podem ser investigados mais a fundo.
Previsão e gerenciamento
Relatório de Acompanhamento de Horas
Mostra as estimativas de tempo originais e atuais de ocorrências no projeto atual. Isso pode ajudar a determinar se o trabalho está sob controle para essas ocorrências.
Relatório de Trabalho de Usuário
Mostra as estimativas de tempo para todas as ocorrências não resolvidas atribuídas a um usuário em todos os projetos. Isso ajuda você a entender melhor a carga de trabalho do usuário.
